Tietoihin Perustuva Lähestymistapa iGaming-asiakkaiden Houkuttelemiseen
26. Heinäkuuta 2023
iGaming-alan kovan kilpailun vuoksi operaattoreiden on tarjottava parhaat käyttäjäkokemukset rakentaakseen pitkäkestoisen pelaajakunnan. Asiakkaiden säilyttäminen on aivan yhtä tärkeää kuin asiakkaiden hankkiminen, varsinkin kun otetaan huomioon kustannukset, jotka liittyvät uusien iGaming-pelaajien tuomiseen uskomattoman huijaukselle.
Tässä artikkelissa tarkastellaan datalähtöistä strategiaa, jota operaattorit voivat käyttää houkutellakseen lisää iGaming-asiakkaita ja pitääkseen heidät kiinnostuneina mahdollisimman pitkään.
Tarjouksilla & Promootioilla on Merkitystä
Ymmärtääkseen, mikä ohjaa pelaajia ensiksikin, operaattoreiden on valjastettava sitoutumisensa antamalla pelaajien oppia jännittävistä ominaisuuksista kampanjoiden, kuten ilmaiskierrosten, turnausten tai erityiset bonukset.
Esimerkiksi bonusten, kuten takaisinmaksun, tulee olla oikeassa suhteessa pelaajien panostukseen. Viikonlopputurnauksissa ja tulostaulukoissa tulisi käyttää win-to-bet -kertoimia pisteytysjärjestelmänään. Lisäksi tämä järjestelmä tasoittaa panossummaa niin, että jokainen pelaaja voi pelata itselleen sopivalla panoksella. Parhaan mahdollisen pelaajakokemuksen tarjoamiseksi on suositeltavaa myöntää bonuksia välittömästi ja reaaliaikaisesti käyttäjän toimien perusteella.
Toimijoiden on varmistettava, että ne ovat tärkeitä kampanjoita riippumatta. Pelaajilla on nykyään enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan ennen, joten he todennäköisesti vertaavat pelin tuotteita kilpailijoiden tuotteisiin löytääkseen parhaat tarjoukset ja tarjoukset. Operaattoreiden on oltava innovatiivisempia, antavampia ja vilpittömämpiä lähestymistapassaan, jos he haluavat todella erottua joukosta.
Pelillistäminen
Pelaajat voivat osallistua turnauksiin tunteakseen olevansa osa yhteisöä ja edistääkseen tervettä kilpailua, mikä johtaa aitoon onnistumisen tunteeseen tavoitteiden saavuttaessa.
Pelillisyyden positiivinen vahvistuminen antaa pelaajille tyytyväisyyden onnistumisesta todennäköisyyksiin, saavuttaakseen tavoitteen tai jopa vapauttamalla ainutlaatuisen ominaisuuden. He saattavat tuntea olevansa osa jotain ja että operaattori kiinnittää huomiota, jos he lyövät tietyn määrän vetoja pienestäkin fanfaarista. Esimerkiksi iGamingissa pelillistäminen voi edistää uskollisuutta ja jopa opettaa pelaajia käyttämään tiettyä pelialustaa. Näissä resursseissa on usein tehtäviä, kilpailuja ja pistejärjestelmiä.
Työskentele Luotettavan Yhteistyökumppanin Kanssa
Koska iGaming-sektori ja teknologiat kehittyvät jatkuvasti, vaikuttaa järkevältä, että myös operaattoreiden ja niiden toimittajien on sopeuduttava. Säilyttäminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan markkinoilla vallitsevan kireän kilpailun vuoksi.
Voi olla vaikeaa houkutella pelaajia uskomattoman kilpaillulle alalle. Operaattorit voivat kuitenkin erottua kilpailijoistaan ja houkutella uusia käyttäjiä alustoilleen käyttämällä asianmukaista kumppanuutta iGaming-palveluntarjoajien kanssa.
Ohjelmistokehitys on yksi merkittävimmistä iGaming-palveluyritysten tarjoamista palveluista. Pelit ja alustat, joilla operaattorit tarjoavat palveluitaan pelaajille, ovat näiden yritysten tuottamia. Ohjelmistokehitysyritykset käyttävät nykyaikaista tekniikkaa korkealaatuisten pelien tuottamiseen, jotka pitävät pelaajat kiinnostuneena ja viihdyttävänä.
iGaming-pelaajien houkutteleminen vaatii erilaisia taktiikoita, mukaan lukien laajan pelivalikoiman tarjoaminen, houkuttelevien kannustimien ja promootioiden tarjoaminen, ensiluokkaisen asiakaspalvelun tarjoaminen ja kumppanuusmarkkinoinnin hyödyntäminen. Operaattorit voivat erottua joukosta ja houkutella uusia käyttäjiä alustoilleen soveltamalla näitä menetelmiä käytännössä.