iGaming ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए डेटा-संचालित दृष्टिकोण
26 जुलाई, 2023
iGaming उद्योग में तीव्र प्रतिस्पर्धा के कारण, ऑपरेटरों को लंबे समय तक चलने वाले खिलाड़ी आधार का निर्माण करने के लिए बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना चाहिए। ग्राहक प्रतिधारण ग्राहक अधिग्रहण जितना ही महत्वपूर्ण है, खासकर जब एक अविश्वसनीय रूप से कठिन क्षेत्र में नए iGaming खिलाड़ियों को लाने से जुड़ी लागतों पर विचार किया जाता है।
इस लेख में, हम डेटा-संचालित रणनीति को देखेंगे जिसका उपयोग ऑपरेटर अधिक iGaming ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें यथासंभव लंबे समय तक रुचि रखने के लिए कर सकते हैं।
पेशकश और प्रचार मायने रखते हैं
यह समझने के लिए कि गेमर्स को सबसे पहले क्या प्रेरित करता है, ऑपरेटरों को खिलाड़ियों को मुफ़्त स्पिन, टूर्नामेंट या विशेष बोनस जैसे प्रचारों के माध्यम से रोमांचक सुविधाओं के बारे में जानने की अनुमति देकर उनकी सहभागिता का दोहन करने की आवश्यकता है।
उदाहरण के लिए, पेबैक जैसे बोनस खिलाड़ियों की शर्त के अनुपात में होने चाहिए। वीकेंड टूर्नामेंट और लीडरबोर्ड को अपने स्कोरिंग सिस्टम के रूप में विन-टू-बेट मल्टीप्लायर का उपयोग करना चाहिए। इसके अतिरिक्त, यह सिस्टम शर्त की राशि को समतल कर देता है ताकि प्रत्येक खिलाड़ी अपने लिए सुविधाजनक दांव के आकार के साथ खेल सके। सबसे बेहतरीन संभव खिलाड़ी अनुभव प्रदान करने के लिए, उपयोगकर्ता की कार्रवाई के जवाब में तुरंत और वास्तविक समय में बोनस प्रदान करना बेहतर होता है।
ऑपरेटरों को जो भी प्रचार लागू करने की आवश्यकता है, उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे महत्वपूर्ण हैं। आज खिलाड़ियों के पास पहले से कहीं ज़्यादा विकल्प हैं, इसलिए वे संभवतः गेम के उत्पादों की तुलना प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों से करेंगे ताकि पता चल सके कि किसमें सबसे अच्छे सौदे और प्रचार हैं। अगर ऑपरेटर वास्तव में अलग दिखना चाहते हैं, तो उन्हें अपने दृष्टिकोण में अधिक नवीन, उदार और ईमानदार होने की आवश्यकता है।
गेमिफिकेशन
खिलाड़ी टूर्नामेंटों में भाग लेकर यह महसूस कर सकते हैं कि वे एक समुदाय का हिस्सा हैं और इससे स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा मिलता है, जिससे उद्देश्यों की प्राप्ति पर उन्हें वास्तविक उपलब्धि की अनुभूति होती है।
गेमिफिकेशन का सकारात्मक सुदृढ़ीकरण खिलाड़ियों को बाधाओं के बावजूद सफल होने, लक्ष्य तक पहुँचने या यहाँ तक कि एक अनूठी विशेषता को अनलॉक करने की संतुष्टि देता है। उन्हें ऐसा महसूस हो सकता है कि वे किसी चीज़ का हिस्सा हैं, और ऑपरेटर ध्यान दे रहा है कि अगर वे एक निश्चित संख्या में दांव लगाते हैं तो थोड़ी सी भी धूमधाम होती है। उदाहरण के लिए, iGaming में, गेमिफिकेशन वफादारी को प्रोत्साहित कर सकता है और यह खिलाड़ियों को किसी विशेष गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना भी सिखा सकता है। इन संसाधनों में अक्सर कार्य, प्रतियोगिताएँ और पॉइंट सिस्टम होते हैं।
एक विश्वसनीय सहयोगी के साथ काम करें
चूंकि iGaming क्षेत्र और तकनीकें लगातार विकसित हो रही हैं, इसलिए यह समझदारी भरा लगता है कि ऑपरेटरों और उनके आपूर्तिकर्ताओं को भी अनुकूलन करना होगा। बाजार में तीव्र प्रतिस्पर्धा के कारण प्रतिधारण अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
अविश्वसनीय रूप से प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में खिलाड़ियों को आकर्षित करना मुश्किल हो सकता है। हालाँकि, ऑपरेटर अपने प्रतिद्वंद्वियों से खुद को अलग कर सकते हैं और iGaming प्रदाताओं के साथ उचित साझेदारी करके अपने प्लेटफ़ॉर्म पर नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकते हैं।
सॉफ्टवेयर विकास iGaming सेवा कंपनियों द्वारा की जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक है। ऑपरेटर खिलाड़ियों को अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए जिन खेलों और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, वे इन व्यवसायों द्वारा निर्मित होते हैं। सॉफ़्टवेयर विकास कंपनियों द्वारा आधुनिक तकनीक का उपयोग उच्च-गुणवत्ता वाले गेम बनाने के लिए किया जाता है जो खिलाड़ियों की रुचि और मनोरंजन बनाए रखते हैं।
iGaming खिलाड़ियों को आकर्षित करने के लिए कई तरह की रणनीति अपनानी पड़ती है, जिसमें गेम का विस्तृत चयन देना, आकर्षक प्रोत्साहन और प्रचार प्रदान करना, प्रथम श्रेणी की ग्राहक सेवा प्रदान करना और साझेदारी विपणन का उपयोग करना शामिल है। ऑपरेटर इन तरीकों को व्यवहार में लाकर भीड़ से अलग दिख सकते हैं और नए उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर आकर्षित कर सकते हैं।