Dahil sa matinding kumpetisyon sa industriya ng iGaming, dapat mag-alok ang mga operator ng pinakamagagandang karanasan ng user para makabuo ng pangmatagalang base ng manlalaro. Ang pagpapanatili ng customer ay kasinghalaga ng pagkuha ng customer, lalo na kapag isinasaalang-alang ang mga gastos na nauugnay sa pagdadala ng mga bagong manlalaro ng iGaming sa isang hindi kapani-paniwalang cutthroat na sektor.

Sa artikulong ito, titingnan natin ang diskarte na hinihimok ng data na magagamit ng mga operator upang makaakit ng mas maraming customer ng iGaming at panatilihin silang interesado hangga’t maaari.

Mahalaga ang Mga Alok at Promosyon

Upang maunawaan kung ano ang nagtutulak sa mga manlalaro sa unang lugar, kailangang gamitin ng mga operator ang kanilang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagpayag sa mga manlalaro na matuto tungkol sa mga kapana-panabik na feature sa pamamagitan ng mga promosyon tulad ng free spins , mga paligsahan, o mga espesyal na bonus.

Halimbawa, ang mga bonus tulad ng payback ay dapat na proporsyonal sa pagtaya ng mga manlalaro. Ang mga paligsahan at leaderboard sa katapusan ng linggo ay dapat gumamit ng mga win-to-bet multiplier bilang kanilang sistema ng pagmamarka. Bilang karagdagan, ang sistemang ito ay nag-flatten sa halaga ng taya upang ang bawat manlalaro ay makalaro sa laki ng taya na komportable para sa kanila. Upang mag-alok ng pinakamahusay na posibleng karanasan ng manlalaro, mas mainam na magbigay ng mga bonus kaagad at sa real-time bilang tugon sa pagkilos ng user.

Anuman ang mga promosyon na kailangan nilang ipatupad, dapat tiyakin ng mga operator na mahalaga ang mga ito. Ang mga manlalaro ngayon ay may mas maraming opsyon kaysa dati, kaya malamang na ikumpara nila ang mga produkto ng laro sa mga produkto ng mga kakumpitensya upang matuklasan kung alin ang may pinakamahusay na deal at promosyon. Ang mga operator ay kailangang maging mas makabago, nagbibigay, at taos-puso sa kanilang diskarte kung talagang gusto nilang tumayo.

Gamification

Ang mga manlalaro ay maaaring lumahok sa mga paligsahan upang madama na sila ay bahagi ng isang komunidad at upang itaguyod ang malusog na kumpetisyon, na humahantong sa isang tunay na pakiramdam ng tagumpay kapag ang mga layunin ay nakamit.

Ang positibong pagpapalakas ng gamification ay nagbibigay sa mga manlalaro ng kasiyahan na magtagumpay laban sa mga posibilidad, maabot ang isang layunin, o kahit na mag-unlock ng isang natatanging tampok. Maaari nilang maramdaman na sila ay bahagi ng isang bagay, at na ang operator ay nagbibigay-pansin kung mayroong kahit isang maliit na fanfare kapag sila ay tumama sa isang tiyak na bilang ng mga taya. Halimbawa, sa iGaming, ang gamification ay maaaring humimok ng katapatan at maaari pa itong magturo sa mga manlalaro kung paano gumamit ng isang partikular na platform ng paglalaro. Ang mga mapagkukunang ito ay madalas na nagtatampok ng mga gawain, kumpetisyon, at mga sistema ng puntos.

Makipagtulungan sa Maaasahang Collaborator

Dahil ang sektor ng iGaming at ang mga teknolohiya ay patuloy na umuunlad, tila makatuwiran na ang mga operator at kanilang mga supplier ay kailangan ding umangkop. Ang pagpapanatili ay mas mahalaga ngayon kaysa dati dahil sa matinding kumpetisyon sa merkado.

Maaaring mahirap makakuha ng mga manlalaro sa isang hindi kapani-paniwalang mapagkumpitensyang sektor. Gayunpaman, maaaring ihiwalay ng mga operator ang kanilang sarili sa kanilang mga karibal at makaakit ng mga bagong user sa kanilang mga platform sa pamamagitan ng paggamit ng naaangkop na pakikipagsosyo sa mga provider ng iGaming.

Ang pagbuo ng software ay isa sa pinakamahalagang serbisyo na ginagawa ng mga kumpanya ng serbisyo ng iGaming. Ang mga laro at platform na ginagamit ng mga operator upang ibigay ang kanilang mga serbisyo sa mga manlalaro ay ginawa ng mga negosyong ito. Ang modernong teknolohiya ay ginagamit ng mga kumpanya ng software development para makagawa ng mga de-kalidad na laro na nagpapanatili sa mga manlalaro na interesado at naaaliw.

Kailangan ng isang hanay ng mga taktika upang makuha ang mga manlalaro ng iGaming, kabilang ang pagbibigay ng malawak na seleksyon ng mga laro, nag-aalok ng kaakit-akit na mga insentibo at promosyon, nag-aalok ng first-rate na serbisyo sa customer, at paggamit ng partnership marketing. Ang mga operator ay maaaring maging kakaiba sa karamihan at makaakit ng mga bagong user sa kanilang mga platform sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga pamamaraang ito.